Primadev Digital Technology
Ctrl K
DOKUMEN HUKUM RESMI

Sanggahan & Batasan Tanggung Jawab (Disclaimer)

Berlaku Efektif: 1 Januari 2024•Pembaruan Terakhir: 30 Agustus 2026•Ref: PDT-LGL-DSC-2026-V2

Dokumen Sanggahan dan Batasan Tanggung Jawab Hukum ("Disclaimer") ini mengatur batasan-batasan hukum, ketiadaan jaminan implisit, serta pemisahan tanggung jawab operasional antara Primadev Digital Technology ("Primadev", "Kami") dan Anda ("Klien", "Pengguna", "Pengunjung Situs Web") sehubungan dengan pemanfaatan informasi pada situs web, layanan konsultasi teknologi, maupun hasil karya perangkat lunak yang kami kembangkan.

Dengan mengakses situs web ini atau menggunakan layanan rekayasa software Primadev, Anda secara sadar dan tegas menyetujui seluruh ketentuan sanggahan yang diuraikan di bawah ini.

Sifat Informasi Umum & Ketiadaan Nasihat Hukum

1

1.1. Informasi Bersifat Edukatif:

Seluruh konten, artikel teknis, studi kasus, kalkulator estimasi biaya, dan materi promosi yang dipublikasikan pada situs web Primadev disajikan semata-mata untuk tujuan informasi umum dan edukasi teknologi.

2

1.2. Bukan Nasihat Hukum atau Finansial:

Informasi yang kami sajikan tidak dapat ditafsirkan sebagai nasihat hukum, perpajakan, audit kepatuhan finansial, atau rekomendasi investasi resmi. Klien disarankan untuk berkonsultasi dengan penasihat hukum dan akuntan profesional bersertifikat untuk urusan legalitas bisnis spesifik.

Ketiadaan Jaminan Hasil Finansial & Profit Komersial

1

2.1. Tanggung Jawab Rekayasa Kode Murni:

Primadev bertanggung jawab secara profesional atas kualitas rekayasa teknis perangkat lunak, kebersihan source code (clean code), kepatuhan terhadap Scope of Work (SOW), dan stabilitas sistem sesuai kesepakatan kontrak.

2

2.2. Ketiadaan Jaminan Penjualan / Ranking SEO:

Primadev TIDAK MEMBERIKAN JAMINAN tersurat maupun tersirat bahwa penggunaan website atau aplikasi yang kami buat akan secara otomatis menghasilkan omzet tertentu, mendatangkan jumlah pengguna tertentu, atau meraih peringkat pertama pada mesin pencari Google. Keberhasilan komersial sepenuhnya bergantung pada strategi bisnis, model pemasaran, kualitas produk, dan dinamika pasar Klien.

Ketergantungan Layanan & API Pihak Ketiga

1

3.1. Ketergantungan Eksternal:

Perangkat lunak yang kami kembangkan dapat mengintegrasikan Application Programming Interface (API) dan infrastruktur dari penyedia pihak ketiga (misal: WhatsApp Business API, Payment Gateway Midtrans/Xendit, Google Maps API, Firebase, Cloud Hosting AWS/DigitalOcean).

2

3.2. Batasan Tanggung Jawab Gangguan Pihak Ketiga:

Primadev tidak bertanggung jawab atas downtime server, perubahan kebijakan tarif sepihak, pembatasan akun, atau penghentian layanan mendadak yang disebabkan oleh penyedia pihak ketiga tersebut di luar kendali teknis Primadev.

Tanggung Jawab Keamanan Akun & Kredensial Klien

1

4.1. Serah Terima Akses Penuh:

Setelah proyek selesai dan Berita Acara Serah Terima (BAST) ditandatangani serta seluruh kredensial (cPanel, root VPS, akun Cloud, domain DNS, admin CMS) diserahkan, tanggung jawab keamanan pengelolaan harian beralih sepenuhnya kepada Klien.

2

4.2. Pengecualian Tanggung Jawab Peretasan Internal:

Primadev tidak bertanggung jawab atas kebocoran data atau peretasan yang diakibatkan oleh kata sandi Klien yang lemah, malware pada perangkat Klien, kelalaian staf internal Klien, atau pemberian akses server kepada pihak ketiga tanpa pengawasan.

Akurasi Konten & Hak Cipta Materi Masukan Klien

1

5.1. Jaminan Legalitas Materi dari Klien:

Klien menjamin sepenuhnya bahwa seluruh teks artikel, foto produk, video, logo merek dagang, dan basis data yang diserahkan kepada Primadev untuk dimasukkan ke dalam website/aplikasi adalah milik sah Klien atau telah memperoleh izin lisensi resmi.

2

5.2. Ganti Rugi Tuntutan Hak Cipta:

Primadev dibebaskan dari segala tuntutan hukum, gugatan perdata, atau sanksi pidana dari pihak ketiga mana pun yang timbul akibat pelanggaran hak cipta atau plagiarisme atas materi yang disediakan oleh Klien.

Tautan Eksternal & Referensi Situs Web Lain

Situs web kami mungkin memuat tautan ke situs web eksternal pihak ketiga (misalnya dokumentasi teknologi, sertifikasi AHU Kemenkumham, atau mitra teknologi). Primadev tidak memiliki kendali atas konten, kebijakan privasi, atau keandalan situs web eksternal tersebut dan tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang timbul dari interaksi Anda dengan tautan luar.

Kompatibilitas Sistem Operasi & Deprecations

Perangkat lunak yang kami buat diuji dan dioptimalkan untuk versi browser web dan sistem operasi (Android/iOS) terkini saat proyek diserahkan. Primadev tidak bertanggung jawab atas kendala tampilan atau kegagalan modul yang terjadi bertahun-tahun kemudian akibat pembaruan sistem operasi baru (OS Major Update) atau penghentian dukungan browser lama oleh vendor internasional.

Kontak Resmi untuk Klarifikasi Sanggahan

Apabila Anda memerlukan klarifikasi lebih lanjut mengenai batasan tanggung jawab hukum ini, silakan hubungi tim legal kami:

Primadev Digital Technology Divisi Kepatuhan Hukum & Manajemen Risiko Email: support.primadev@gmail.com WhatsApp: +62 838-2952-0561 Alamat: Banyumas, Jawa Tengah, Indonesia