DOKUMEN HUKUM RESMI
Sanggahan & Batasan Tanggung Jawab (Disclaimer)
Berlaku Efektif: 1 Januari 2024•Pembaruan Terakhir: 30 Agustus 2026•Ref: PDT-LGL-DSC-2026-V2
Dokumen Sanggahan dan Batasan Tanggung Jawab Hukum ("Disclaimer") ini mengatur batasan-batasan hukum, ketiadaan jaminan implisit, serta pemisahan tanggung jawab operasional antara Primadev Digital Technology ("Primadev", "Kami") dan Anda ("Klien", "Pengguna", "Pengunjung Situs Web") sehubungan dengan pemanfaatan informasi pada situs web, layanan konsultasi teknologi, maupun hasil karya perangkat lunak yang kami kembangkan.
Dengan mengakses situs web ini atau menggunakan layanan rekayasa software Primadev, Anda secara sadar dan tegas menyetujui seluruh ketentuan sanggahan yang diuraikan di bawah ini.
Sifat Informasi Umum & Ketiadaan Nasihat Hukum
Seluruh konten, artikel teknis, studi kasus, kalkulator estimasi biaya, dan materi promosi yang dipublikasikan pada situs web Primadev disajikan semata-mata untuk tujuan informasi umum dan edukasi teknologi.
Informasi yang kami sajikan tidak dapat ditafsirkan sebagai nasihat hukum, perpajakan, audit kepatuhan finansial, atau rekomendasi investasi resmi. Klien disarankan untuk berkonsultasi dengan penasihat hukum dan akuntan profesional bersertifikat untuk urusan legalitas bisnis spesifik.
Ketiadaan Jaminan Hasil Finansial & Profit Komersial
Primadev bertanggung jawab secara profesional atas kualitas rekayasa teknis perangkat lunak, kebersihan source code (clean code), kepatuhan terhadap Scope of Work (SOW), dan stabilitas sistem sesuai kesepakatan kontrak.
Primadev TIDAK MEMBERIKAN JAMINAN tersurat maupun tersirat bahwa penggunaan website atau aplikasi yang kami buat akan secara otomatis menghasilkan omzet tertentu, mendatangkan jumlah pengguna tertentu, atau meraih peringkat pertama pada mesin pencari Google. Keberhasilan komersial sepenuhnya bergantung pada strategi bisnis, model pemasaran, kualitas produk, dan dinamika pasar Klien.
Ketergantungan Layanan & API Pihak Ketiga
Perangkat lunak yang kami kembangkan dapat mengintegrasikan Application Programming Interface (API) dan infrastruktur dari penyedia pihak ketiga (misal: WhatsApp Business API, Payment Gateway Midtrans/Xendit, Google Maps API, Firebase, Cloud Hosting AWS/DigitalOcean).
Primadev tidak bertanggung jawab atas downtime server, perubahan kebijakan tarif sepihak, pembatasan akun, atau penghentian layanan mendadak yang disebabkan oleh penyedia pihak ketiga tersebut di luar kendali teknis Primadev.
Tanggung Jawab Keamanan Akun & Kredensial Klien
Setelah proyek selesai dan Berita Acara Serah Terima (BAST) ditandatangani serta seluruh kredensial (cPanel, root VPS, akun Cloud, domain DNS, admin CMS) diserahkan, tanggung jawab keamanan pengelolaan harian beralih sepenuhnya kepada Klien.
Primadev tidak bertanggung jawab atas kebocoran data atau peretasan yang diakibatkan oleh kata sandi Klien yang lemah, malware pada perangkat Klien, kelalaian staf internal Klien, atau pemberian akses server kepada pihak ketiga tanpa pengawasan.
Akurasi Konten & Hak Cipta Materi Masukan Klien
Klien menjamin sepenuhnya bahwa seluruh teks artikel, foto produk, video, logo merek dagang, dan basis data yang diserahkan kepada Primadev untuk dimasukkan ke dalam website/aplikasi adalah milik sah Klien atau telah memperoleh izin lisensi resmi.
Primadev dibebaskan dari segala tuntutan hukum, gugatan perdata, atau sanksi pidana dari pihak ketiga mana pun yang timbul akibat pelanggaran hak cipta atau plagiarisme atas materi yang disediakan oleh Klien.
Tautan Eksternal & Referensi Situs Web Lain
Situs web kami mungkin memuat tautan ke situs web eksternal pihak ketiga (misalnya dokumentasi teknologi, sertifikasi AHU Kemenkumham, atau mitra teknologi). Primadev tidak memiliki kendali atas konten, kebijakan privasi, atau keandalan situs web eksternal tersebut dan tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang timbul dari interaksi Anda dengan tautan luar.
Kompatibilitas Sistem Operasi & Deprecations
Perangkat lunak yang kami buat diuji dan dioptimalkan untuk versi browser web dan sistem operasi (Android/iOS) terkini saat proyek diserahkan. Primadev tidak bertanggung jawab atas kendala tampilan atau kegagalan modul yang terjadi bertahun-tahun kemudian akibat pembaruan sistem operasi baru (OS Major Update) atau penghentian dukungan browser lama oleh vendor internasional.
Kontak Resmi untuk Klarifikasi Sanggahan
Apabila Anda memerlukan klarifikasi lebih lanjut mengenai batasan tanggung jawab hukum ini, silakan hubungi tim legal kami:
Primadev Digital Technology
Divisi Kepatuhan Hukum & Manajemen Risiko
Email: support.primadev@gmail.com
WhatsApp: +62 838-2952-0561
Alamat: Banyumas, Jawa Tengah, Indonesia
DOKUMEN SANGGAHAN INI MERUPAKAN BAGIAN INTEGRAL DARI SYARAT DAN KETENTUAN LAYANAN PRIMADEV DIGITAL TECHNOLOGY.
DISAHKAN OLEH MANAJEMEN RESIKO & LEGAL PRIMADEV DIGITAL TECHNOLOGY
Banyumas, Jawa Tengah, Republik Indonesia • support.primadev@gmail.com